Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le site www.huggy.fr est édité par la société HUGGY, SIREN 480 559 954, 16 rue de Solférino, 92100 Boulogne-Billancourt, représentée par Emmanuel de Crépy, représentant légal.

Pour toute question relative à vos données personnelles : infos@huggy.fr.

2. Données collectées et finalités

2.1. Formulaire de contact et demandes de devis

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.

  • Finalité : répondre à votre demande, établir un devis et assurer le suivi de la relation commerciale.
  • Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
  • Traitement : le message est transmis par e-mail à HUGGY. Il n’est pas enregistré dans la base de données du site.
  • Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact de votre part. Si la demande aboutit à un contrat, les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales applicables.

Vous pouvez également nous contacter directement par téléphone ou par e-mail. Les données ainsi transmises sont traitées dans les mêmes conditions.

2.2. Mesure d’audience

Le site utilise Matomo, un outil de statistiques auto-hébergé par notre prestataire e-Makhila.com. Il fonctionne sans cookie et sert uniquement à produire des statistiques anonymes de fréquentation (pages consultées, durée de visite, site de provenance, type d’appareil et de navigateur).

  • Les adresses IP sont tronquées dès la collecte et ne permettent pas de vous identifier.
  • Les données ne sont ni croisées avec d’autres traitements ni transmises à des tiers.
  • Les données de visite sont conservées 13 mois au maximum.
  • Le signal « Do Not Track » de votre navigateur est respecté.

Base légale : intérêt légitime de HUGGY à mesurer l’audience de son site (article 6.1.f du RGPD). Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL, ce traitement est exempté de consentement.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment :

2.3. Journaux techniques

Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, le serveur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur). Ces données sont conservées un an au maximum et ne sont utilisées qu’à des fins de sécurité et de maintenance.

Base légale : intérêt légitime (sécurité du site) et obligations légales de conservation.

3. Cookies

Le site www.huggy.fr ne dépose aucun cookie, ni publicitaire, ni de mesure d’audience, ni de réseaux sociaux. Aucun bandeau de consentement n’est donc affiché.

Le site ne charge aucun contenu ni service hébergé chez un tiers (polices, vidéos, cartes, réseaux sociaux) : toutes les ressources sont servies depuis nos propres serveurs ou celui de notre prestataire de mesure d’audience.

4. Liens vers des sites tiers

Le site contient des liens vers des sites externes : nos pages Instagram, LinkedIn et Facebook, la carte de nos fournisseurs sur Google Maps, ainsi que les sites de nos partenaires. Ces sites ne sont consultés que si vous cliquez sur le lien. Ils disposent de leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles HUGGY n’a aucun contrôle.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux personnes habilitées de la société HUGGY. Elles ne sont jamais vendues ni cédées.

HUGGY fait appel aux sous-traitants suivants, qui n’accèdent aux données que dans la limite de leur mission :

    • e-Makhila.com, 5 avenue de Bordaberry, 64500 Saint-Jean-de-Luz (info@e-makhila.com) : maintenance du site et hébergement de l’outil de mesure d’audience Matomo ;
    • &Toile, 55 avenue Marceau, 75116 Paris (info@et-toile.com) : infrastructure d’hébergement hyperconvergée du site ;
    • OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix : hébergement principal du site (serveurs situés en France) ;
    • Scaleway SAS, 8 rue de la Ville-l’Évêque, 75008 Paris : serveur redondant de secours (serveurs situés en France).

6. Transferts hors de l’Union européenne

Les données collectées par le site sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est réalisé.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • droit d’accès (article 15) ;
  • droit de rectification (article 16) ;
  • droit à l’effacement (article 17) ;
  • droit à la limitation du traitement (article 18) ;
  • droit à la portabilité (article 20) ;
  • droit d’opposition, notamment au traitement fondé sur l’intérêt légitime (article 21) ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à infos@huggy.fr. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité ne pourra vous être demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes ou par courrier à CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Sécurité

HUGGY et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, mises à jour de sécurité régulières.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, HUGGY la notifiera à la CNIL dans les 72 heures. Si ce risque est élevé, les personnes concernées en seront également informées dans les meilleurs délais.

9. Modification de la présente politique

HUGGY peut modifier la présente politique pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.